Platnost od 1. 11. 2025
Obecné informace
Storno podmínky slouží k ochraně kapacit, programu a personálního zajištění kurzů. Chápeme, že mohou nastat situace, které účastníkovi znemožní se kurzu zúčastnit — zároveň však již probíhá příprava programu, nákup materiálu a rezervace míst.
Přihlášku je možné kdykoliv bezplatně převést na Vámi sehnaného náhradníka (za předpokladu, že odpovídá věkovému určení kurzu). Převod je nutné domluvit e-mailem na info@ambroziada.cz.
Přihlášku je možné také přesunout na jiný turnus ve stejném účetním roce (1. 1.–31. 12.). Přesun lze provést nejpozději 14 dní před začátkem kurzu a pouze v případě volné kapacity.
Storno pojištění (volitelné)
Když se dítě nemůže kurzu zúčastnit a přihlášku zrušíte, účtujeme storno poplatek podle tabulek níže. Storno pojištění Vám z tohoto poplatku proplatí 80 %, zbylých 20 % je spoluúčast. Pojištění sjednáváme u Pojišťovny VZP, a.s., a je dobrovolné. Připlatit si ho můžete v přihlášce, cenu najdete přímo v ní (počítá se podle ceny kurzu).
- Storno pojištění lze využít pouze tehdy, pokud byla uhrazena celá cena kurzu. Nelze ho uplatnit jen ze zaplacené zálohy.
- Sjednat ho lze nejpozději 16 dní před začátkem kurzu. Pokud se přihlašujete a platíte později, musíte storno objednat ve stejný den, kdy kurz zaplatíte. Dodatečně ho sjednat nejde.
Kdy storno pojištění pomůže
Pojišťovna proplatí storno poplatek, pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit z těchto důvodů:
- vážně onemocní nebo se zraní a má o tom lékařskou zprávu. Platí to i při náhlém zhoršení dlouhodobé nemoci,
- vážně onemocní, zraní se nebo zemře někdo z blízké rodiny: rodiče, sourozenci, prarodiče a další blízcí příbuzní,
- rodiči nezaviněně přijdou o práci kvůli organizačním změnám u zaměstnavatele,
- rodině vznikne škoda alespoň 100 000 Kč kvůli živelní pohromě nebo trestnému činu (například požár, povodeň, vykradení bytu) a kvůli tomu nemůže dítě na kurz,
- úřady označí místo konání za nebezpečné kvůli hrozbě teroristického útoku nebo přírodní katastrofy.
Kdy storno pojištění nepomůže
- Dítě nechce jet nebo se změnily plány (dovolená, jiný kroužek…).
- Jde o běžnou nemoc, která nevyžaduje akutní lékařské ošetření, nebo nemáte lékařskou zprávu.
- Důvodem je psychické onemocnění nebo psychické potíže.
- Účastníkovi byla nařízena preventivní karanténa.
- Pojištění bylo sjednáno pozdě.
- Kurz nebyl zaplacený celý.
Jak storno pojištění uplatnit
- Napište nám co nejdřív e-mail na info@ambroziada.cz. Uveďte jméno účastníka, kurz a důvod zrušení. Udělejte to nejpozději následující pracovní den poté, co je jasné, že dítě nepojede. Tuto lhůtu stanovují pojistné podmínky.
- Pošleme Vám předvyplněné formuláře pro pojišťovnu a napíšeme, jak postupovat dál.
- Obstarejte si doklad o důvodu zrušení, nejčastěji lékařskou zprávu. Budete ho potřebovat k formulářům.
Toto je zjednodušený přehled. Závazné jsou pojistné podmínky Pojišťovny VZP.
Storno podmínky podle typu kurzu
A) Letní Ambroziáda v ČR
| Termín zrušení účasti | Výše vrácené částky (z celkové ceny kurzu) |
|---|---|
| Do 29. 2. 2026 | Vrací se 100 % − 500 Kč (manipulační poplatek za rezervaci místa) |
| 1. 3.–30. 4. 2026 | Vrací se 50 % z celkové ceny kurzu |
| Od 1. 5. 2026 a později | Vratná částka se neposkytuje |
| Den nástupu nebo po nástupu na kurz | Vratná částka se neposkytuje |
| Předčasný odjezd bez zavinění organizátora | Vratná částka se neposkytuje |
| Vyloučení za hrubé porušení Ambroziádních pravidel | Vratná částka se neposkytuje |
B) Letní Ambroziáda u moře (Chorvatsko)
| Termín zrušení účasti | Výše vrácené částky (z celkové ceny kurzu) |
|---|---|
| Do 31. 1. 2026 | Vrací se 100 % − 800 Kč (manipulační poplatek za rezervaci místa) |
| 1. 2.–31. 3. 2026 | Vrací se 50 % z celkové ceny kurzu |
| Od 1. 4. 2026 a později | Vratná částka se neposkytuje |
| Den odjezdu nebo po odjezdu | Vratná částka se neposkytuje |
| Předčasný návrat bez zavinění organizátora | Vratná částka se neposkytuje |
| Vyloučení za hrubé porušení Ambroziádních pravidel | Vratná částka se neposkytuje |
Náhradník
Namísto storna lze přihlášku bezplatně převést na jiného účastníka (stejná věková skupina / vhodné zařazení). Stačí nám napsat na info@ambroziada.cz.
Jak požádat o storno / převod
Stačí napsat e-mail na info@ambroziada.cz. Do e-mailu prosím uveďte:
- jméno a příjmení účastníka,
- název turnusu a termín,
- zda žádáte o storno, převod nebo podporu se storno pojištěním.
Vrácení částek
Vratné částky odesíláme na bankovní účet, ze kterého jsme platbu obdrželi, nejpozději do 30 dnů od vyřízení žádosti.
Předčasné ukončení pobytu
Pokud musí být pobyt ukončen z důvodů rozhodnutí zákonného zástupce, osobních důvodů účastníka nebo z důvodu porušení Ambroziádních pravidel, nevzniká nárok na vrácení ceny kurzu ani její části.
Pokud je pobyt ukončen ze zdravotního důvodu během konání kurzu, nevzniká nárok na vrácení kurzovného a tento případ není kryt storno pojištěním (to se vztahuje pouze na situace před začátkem kurzu).